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Entregamos los paquetes en un plazo de 1 - 4 días laborables y las big bags / pallets en un plazo de 1 - 6 días laborales (excluyendo el día en el que se realiza el pedido). Entregamos dentro de la península ibérica, no realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o Portugal.
Al realizar un pedido de una big bag o pallet recibirá (en días laborables y con el plazo de 1-3 días) un correo electrónico con más información sobre la fecha de entrega de su envío o un número de seguimiento. Además, el conductor le avisará previamente a su entrega.
La entrega de big bags y otros materiales en pallet ocurre en camion con servicio de transpaleta manual o con servicio de carretilla. Cuál de estos dos métodos se utilice para la entrega será elegido por el equipo de Amagard.com. Los camiones NO disponen de grúa.
Entrega con servicio de transpaleta:
El pedido se descarga de un camión con plataforma y transpaleta manual (sin grúa) y se transporta hasta dónde sea posible. La descarga puede realizarse en la entrada de su domicilio o en la acera, siempre y cuando se pueda acceder con la transpaleta. La transpaleta requiere una superficie pavimentada y sin pendiente, por lo que no es posible conducir sobre grava, césped o superficies irregulares.
Entrega con servicio de carretilla:
Estos camiones llevan una carretilla portátil. Los productos son descargados por la carretilla desde la parte lateral del camión y son transportados hasta donde sea posible.
No habrá problemas de accesibilidad para realizar entregas en areas residenciales y carreteras de acceso bien pavimentadas. Sin embargo, si su dirección no puede ser alcanzada con un camión, una transpaleta o su camino de acceso o vecindario es inalcanzable para un camión (tenga en cuenta las restricciones de magnitud del vehículo: peso, longitud y ancho), póngase en contacto con nosotros.
Información importante para la entrega:
Si ha pedido rollos sueltos de mallas antihierba, cajas sueltas con borduras o productos de mantenimiento, estos se entregarán a través del servicio de paquetería. Recibirá por correo electrónico un número de seguimiento. El paquete se entregará en su domicilio y de forma personal, por lo que no se dejará a terceras personas o en un punto de entrega a no ser que usted lo autorice o lo pida expresamente.
Para más información sobre el transporte y la manera de entrega de nuestros materiales a granel, ver la página: Entrega de productos a granel.
Si tiene dudas o preguntas sobre la accesibilidad u otros procesos de la entrega, o quiere enviarnos fotos sobre la situación, puede ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono (858800062) u a través de nuestro formulario de contacto. ¡Haremos todo lo posible para encontrar la mejor solución!
Para información sobre los gastos de envío puede ver en la página Gastos de envío.