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Excelente
Preguntas frecuentes
¿Se cobran los costos de envío?
¿En cuanto tiempo recibo mi pedido?
¿Cómo recibo mi pedido de grava o canto rodado?
¿Qué hago con las big bags vacías despues de la entrega?
¿Cómo calculo el cambio de m3 a toneladas?
¿Los precios en la página web incluyen el IVA?
¿Puedo hacer que el pedido se entregue en una dirección diferente a la dirección de facturación?
¿Debo tener una dirección de correo electrónico para hacer un pedido?
¿Puedo recibir un pedido el sábado?
Soy un cliente comercial. ¿Es posible entregar el pedido directamente a mi cliente?
No se cómo puedo trabajar o utilizar sus productos. ¿Donde puedo encontrar más información?
En nuestra página de métodos de pago puede ver exactamente qué métodos de pago ofrecemos.
Entregamos dentro de la península ibérica, no realizamos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla. Entregas a las Islas Baleares o a Portugal se pueden realizar bajo consulta. Contáctenos para saber el plazo y los gastos de entrega.
¿Se cobran los costos de envío?
Ver la página Gastos de envío.
¿En cuanto tiempo recibo mi pedido?
Realizamos la entrega de paquetes en un plazo de 1 a 4 días laborales y los big bags o pedidos a granel en un plazo de 1 a 6 días laborales. Al realizar un pedido recibirá un número de seguimiento para que pueda saber donde se encuentra su pedido en todo momento. Además el transportista le avisará el día anterior a la entrega del paquete cual es la hora aproximada de entrega.
¿Cómo recibo mi pedido de grava o canto rodado?
Si su pedido es de sacas estas pueden ser entregadas por un camión con transpaleta o con servicio de carretilla. Cual de estos dos métodos se utilice será elegido por el equipo de Amagard.com. Para los pedidos a granel se entregan normalmente con un camión remolque. Si quiere leer más informción sobre esto, vea nuestra página de Transporte y entrega.
¿Qué hago con las sacas o Big Bags vacías después de la entrega?
Puede guardarlas o tirarlas (en el contenedor amarillo). No hay cargos extras en el pedido por los materiales de almacenaje, ni tienen que ser devueltas.
¿Cómo calculo el cambio m3 a toneladas?
La mayoría de los tipos de gravilla y cantos rodados pesan ± 1500 kg por m3, a menos que se indique lo contrario. Si multiplica los m3 x 1.5 obtiene la cantidad de toneladas.
¿Los precios en la página web incluyen el IVA?
Todos los precios de nuestros productos son con IVA incluido.
¿Puedo hacer que el pedido se entregue en una dirección diferente a la dirección de facturación?
Sí, es es posible hacer la entrega en otra dirección que no sea la de facturación. En el proceso del pedido puede confirmar si la dirección de envío es la misma que la dirección de facturación. De lo contrario, podrá escribir una dirección de entrega diferente.
¿Debo tener una dirección de correo electrónico para hacer un pedido?
No, también puede realizar su pedido por teléfono. Llame al 958104037 para cualquier pedido que quiera realizar.
¿Puedo recibir un pedido el sábado?
Desafortunadamente no realizamos servicio de entrega el sábado o el domingo.
Soy un cliente comercial. ¿Es posible entregar el pedido directamente a mi cliente?
Si, es posible. Puede especificar en el proceso de pedido una dirección de entrega diferente a la dirección de facturación. Si lo desea, puede indicar en los comentarios que se trata de una entrega a un cliente. De esta manera podemos aseguramos de que la entrega se realice de forma neutral con el nombre de su empresa como remitente.
Relacionado con la pregunta anterior: ¿Las big bags tienen alguna impresión o logo de vuestra compañía?
No, nuestras Big Bags están en blanco, sin ningún tipo de impresión o logo. ¡Su cliente recibirá los productos de una manera muy neutral!
No se cómo puedo trabajar o utilizar sus productos. ¿Donde puedo encontrar más información?
Si lo desea, tenemos una sección especial de Información e inspiración, donde puede encontrar todo tipo de consejos de instalación, bricolaje y decoración. ¿No ha encontrado la información que buscaba? Envíe su pregunta al correo electrónico [email protected] o llámenos al 958104037.
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