Política de privacidad y protección de datos

La confianza que depositan al realizar un pedido es para nosotros lo más importante. Por esa razón, la protección de su privacidad es esencial para Amagard.com. Nos esforzamos en cumplir estrictamente con la Ley General para la Defensa de los Consumidores:

  • Amagard.com se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su web.
  • Todos los datos de carácter personal que se solicitan en la página web, se utilizan únicamente para la correcta gestión de las actividades de Amagard.com. Los datos no se utilizarán para envío de publicidad u ofertas. 
  • Los datos bancarios son encriptados y transmitidos de forma segura por los servidores de la entidad bancaria, y posteriormente son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. 
  • Los datos de carácter personal que se solicitan en los distintos formularios disponibles en la página web, son incorporados a los ficheros de tratamiento de datos. Si desea que sus datos no sean guardados póngase en contacto con nosotros. 
  • Sus datos nunca se venderán a terceros. 
  • Su dirección IP solo se usa para la prevención de su uso fraudulento.

 

En cumplimiento del Capítulo II de la ley 34/2002, LSSICE, los informamos que la presente página web es propiedad de Amagard.com / Áridos Internacionales del Mediterráneo S.L., de ahora en adelante también el Prestador, domiciliada en Cantera Cerro Los Bolos II,
Paraje El Tio Polvora
18870 Gor, Granada, teléfono de contacto: 958104037, y email: [email protected].

Amagard.com, como responsable del presente Sitio web y en conformidad con lo que dispone la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), tiene implementadas todas las medidas de seguridad, de índole técnica y organizativas, establecidas en el Real decreto 1720/2007 de 21 de Diciembre, (que desarrolla la LOPD) para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.

A efectos de lo que prevé la LOPD, Amagard.com le informa que los datos que voluntariamente nos está facilitando serán incorporadas a nuestros sistemas de información con el fin de realizar las gestiones comerciales y administrativas necesarias con los usuarios de la web; Las operaciones previstas para realizar los tratamientos son los siguientes: responder a las consultas y/o proporcionar informaciones requeridas por el Usuario; realizar las prestaciones de servicios y/o productos contratados o subscritos por el Usuario; realizar todas aquellas actividades propias de Amagard.com por el presente aviso legal reseñadas y remitir el boletín de noticias de la página web.

El firmante garantiza la veracidad de los datos aportados y se compromete a comunicar cualquier cambio que se produzca en los mismos.

El Prestador, mediante asterisco (*) en las casillas correspondientes del formulario de contacto, le informa de esta obligatoriedad al Usuario, indicando qué datos son necesarios. Mediante la indicación e introducción de los datos, el Usuario otorga el consentimiento inequívoco a Amagard.com para que proceda al tratamiento de los datos facilitados en pro de las finalidades mencionadas.

El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de subscribirse, registrarse o recibir información de los productos y servicios del Prestador.

En conformidad con lo que disponen las normativas vigentes en protección de datos personales, el Prestador está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos al art. 5 del RGPD y al art. 4 de la LOPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuadas, pertinentes y limitados al que es necesario en relación con los fines para los cuales son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPD para proteger los derechos y libertades de los Usuarios.

De acuerdo con estas normativas, pues, le informamos que tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y la limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a Cantera Cerro Los Bolos II,
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18870 Gor, Granada, teléfono de contacto: 958104037, o email: [email protected], adjuntando fotocopia de su DNI o cualquier medio análogo en derecho, tal y como indica la ley. Tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos en relación a la protección de sus datos (agpd.es).

CONFIDENCIALIDAD Y CESIÓN DE DATOS A TERCEROS

Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. El Prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo el estado de la tecnología y naturaleza de los datos almacenados. Así mismo, se garantiza también que el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente.

Amagard.com no cederá los datos personales a terceros, excepto por obligación legal y para ejecutar el contrato. Sin embargo, en el caso de ser cedidos a algún tercero se produciría una información previa solicitando el consentimiento expreso para tal cesión. La entidad responsable de la base de datos, así como los que intervengan en cualquier fase del tratamiento y/o las entidades a quienes se los haya comunicado -en todo caso siempre con la correspondiente autorización otorgada por el usuario-, están obligadas a observar el secreto profesional y a la adopción de los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, evitando, dentro de lo posible, accesos no autorizados,modificaciones ilícitas, substracciones y/o la pérdida de los datos, con objeto de procurar el correspondiente nivel de seguridad de los ficheros del Prestador, según la naturaleza y sensibilidad de los datos facilitados por los usuarios del presente Sitio web.

A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos (o hacemos que se almacenen), qué técnicas de seguridad utilizamos y a quién pueden consultarse los datos.

Tipo de datos

Sólo recopilamos los datos personales que usted mismo nos facilita al realizar su consulta/solicitud de contacto/solicitud de muestras o al realizar su pedido. Intentamos solicitar sólo los datos necesarios. Estos pueden incluir:

- Nombre y apellidos
- Dirección
- Número de teléfono (opcional siempre que sea posible)
- Dirección de correo electrónico
- Datos de compra


Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para la prestación de nuestros servicios: para ejecutar el contrato y para seguir mejorando nuestros servicios. Naturalmente, compartimos los datos necesarios con las partes implicadas en la ejecución del acuerdo. Piense en transportistas, servicios informáticos y otros servicios. O para cumplir una obligación legal.

Tratamiento de datos de pago

Para el procesamiento de (parte de) los pagos en nuestra tienda online utilizamos entre otros

- la plataforma de Mollie B.V.
- las distintas plataformas de los bancos
- Paypal, si elige Paypal como método de pago
- Klarna, si elige un método de pago de Klarna


Estas plataformas de pago procesan sus datos de nombre, dirección y lugar de residencia y sus datos de pago, como su cuenta bancaria o el número de su tarjeta de crédito. Estas plataformas de pago han adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Estas plataformas de pago se reservan el derecho a utilizar sus datos para seguir mejorando el servicio y a compartir datos (anonimizados) con terceros en este contexto. Estas plataformas de pago comparten datos personales e información relativa a su situación financiera con agencias de calificación crediticia en el caso de una solicitud de pago aplazado (línea de crédito). Todas las garantías anteriores relativas a la protección de sus datos personales también se aplican a aquellas partes de los servicios de estas plataformas de pago para las que contratan a terceros. Estas plataformas de pago no conservan sus datos durante más tiempo del permitido por los plazos legales.


Aceptación y consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de Amagard.com en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales.

Exactitud y veracidad de los datos

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a Amagard.com, exonerando al Prestador de cualquier responsabilidad al respeto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción.

Contenido de la web y enlaces (links)

Amagard.com se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en la web, pudiendo, incluso, limitar o no permitir el acceso a la información. Amagard.com no asume ningún tipo de responsabilidad por la información contenida en las Webs de terceros a las que se pueda acceder por los "links" o enlaces desde cualquier página Web propiedad del Prestador. La presencia de "links" o enlaces sólo tienen finalidad informativa y en ningún caso supone ninguna sugerencia, invitación o reconocimiento sobre los mismos.

Envío CV

En el supuesto de que el usuario envíe su CV a través de nuestra web, le informamos que los datos aportados serán tratados para hacerlo partícipe de los procesos de selección que pueda haber, llevando a cabo un análisis del perfil del solicitante con el objetivo de seleccionar el mejor candidato para el lugar vacante del Responsable.

Los datos se conservarán durante un plazo máximo de un año, transcurrido el cual se procederá a la supresión de los datos garantizándole un total respecto a la confidencialidad tanto en el tratamiento como en su posterior destrucción. En este sentido, transcurrido el mencionado plazo, y si desea continuar participando en los procesos de selección del Responsable, le rogamos nos remita nuevamente su currículum.

Los datos se podrán tratar y/o comunicar a las empresas integrantes de nuestro grupo durante el tiempo de conservación de su currículum y para los mismos fines antes informados.

Subscripción al boletín (newsletter) de Amagard.com

Si desea mantenerse al día con nuevos productos y promociones, puede suscribirse a nuestra newsletter. Una vez subscrito, registraremos su dirección de correo electrónico. Si se subscribe a nuestra newsletter, utilizaremos la información necesaria o la que nos ha proporcionado por separado para enviarle regularmente nuestra newsletter a través de correo electrónico con su permiso. Puede darse de baja de la newsletter en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita anteriormente o a través del enlace incluido en la newsletter. Después de cancelar la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico de nuestra base de datos de la newsletter.

De acuerdo con la LSSICE, Amagard.com no realiza prácticas de SPAM, por lo tanto, no envía correos comerciales por e-mail que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario.

Integración del distintivo TrustBadge de Trusted Shops

El Trustbadge de Trusted Shops está integrado en esta página web para mostrar su sello de calidad y las valoraciones recopiladas, así como para ofrecer productos de Trusted Shops a compradores después de realizar un pedido.

Esto es necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos al comercializar nuestra oferta y para garantizar la seguridad de una compra, comforme al artículo 6 párrago f del RGPD. El Trustbadge, y los servicios anunciados con el mismo, forman parte de la oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, Colonia C.P. 50823, Alemania. Un proveedor de redes distribución (CDN por sus siglas en inglés) provee el Trustbadge, como parte del procesamiento del pedido. Trusted Shops GmbH utiliza proveedores de servicios de los EE.UU. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Puedes encontrar más información sobre la seguridad de los datos de Trusted Shops GmbH aquí: https://www.trustedshops.es/aviso-legal/

Cada vez que se consulta el Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que contiene la dirección IP, la fecha y la hora de la visita, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), a la vez que registra la visita. Los datos de acceso individuales se almacenan en una base de datos de seguridad para el análisis de problemas de seguridad. Los archivos de registro se eliminan automáticamente, a más tardar, 90 días después de su creación.

Los datos personales adicionales se transferirán a Trusted Shops GmbH, en la medida en que, una vez formalizado un pedido, hayas optado por el uso de los productos de Trusted Shops o ya te hayas registrado para disfrutar de su uso. En este caso, se aplicará el acuerdo contractual establecido entre tú y Trusted Shops. Con este fin, los datos personales se recopilan automáticamente a partir de los datos del pedido. Independientemente de que esté registrado o no como cliente de Trusted Shops, el cliente queda registrado mediante un parámetro neutral, la dirección de correo electrónico encriptada mediante una función de cifrado unidireccional. La dirección de correo electrónico se convierte a este valor hash, que Trusted Shops no puede descifrar antes de su transmisión. Después de comprobar una coincidencia, el parámetro se elimina automáticamente. Esto es necesario para el cumplimiento de nuestros legítimos intereses y los de Trusted Shops en la provisión de la protección del comprador vinculada al pedido específico y los servicios de revisión transaccional conforme al artículo 6 párrafo f del RGPD. Puedes encontrar más detalles, incluido el derecho a presentar una objeción, en la Política de privacidad de Trusted Shops vinculada anteriormente y dentro del Trustbadge.

Cambios en la presente política de privacidad

Amagard.com se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

Legislación

A todos los efectos las relaciones entre Amagard.com con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta Web, están sometidos a la legislación y jurisdicción española a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes por la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Almería.


Cualquier otra pregunta o comentario, por favor póngase en contacto con nosotros.

Política de cookies

Cuando entró por primera vez en nuestro sitio web, le informamos sobre nuestras cookies y le pedimos permiso para colocarlas. Utilizamos varios tipos de cookies, la mayoría de las cuales son funcionales (esenciales) y analíticas colocadas por nosotros mismos. También utilizamos cookies de terceros. Algunas de ellas son, de nuevo, cookies funcionales (esenciales) y analíticas, otras son para fines de marketing, las llamadas cookies de marketing. 

Cloudflare

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Google Analytics / Google Tag Manager
La aplicación que utilizamos para obtener y analizar la información de la navegación es: Google Analytics y Google Tag Manager. Remarcar que esta herramienta no obtiene datos personales, tales como los nombres o apellidos de los usuarios ni de la dirección postal desde donde se conectan. La ÚNICA información que obtiene está relacionada por ejemplo con el número de páginas visitas, el idioma, red social en la que se publican nuestras noticias, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que acceden los usuarios, el número de usuarios que nos visitan, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita.

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YouTube
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Zendesk / Zopim Chat

Usamos Zendesk / Zopim para ofrecer servicio de chat en vivo a los clientes de nuestra página web. Este servicio requiere 2 cookies: la primera cookie almacena una identificación de chat para identificar el dispositivo durante las visitas. El segundo guarda la preferencia del usuario para deshabilitar el chat. Lea más en: https://www.zendesk.es/company/policies-procedures/.

SOOQR
Las cookies de la empresa SOOQR (Eendrachtlaan 250, 3526 LB Utrecht) se colocan para que la función de búsqueda en nuestra tienda funcione de forma óptima. Lea la política de privacidad de SOOQR.

Cookies de marketing

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• Registrar los anuncios que ya ha visto. Esto evita que vea los mismos anuncios con demasiada frecuencia.
• Registrar cuántos visitantes hacen clic en nuestros anuncios.
• Registrar cuántos visitantes nos compran un servicio después de hacer clic en un anuncio. Esto nos permite analizar la eficacia de nuestra publicidad.
• Registrar si ya ha comprado ciertos servicios de nosotros. Así no verá anuncios innecesarios.


Google Adwords y Google Dynamic Remarketing

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