Política de Privacidade e Proteção de Dados

A confiança que depositam ao realizar um pedido é para nós o mais importante. Por essa razão, a proteção da sua privacidade é essencial para Amagard.com. Esforçamo-nos para cumprir estritamente a Lei Geral para a Defesa dos Consumidores:

A Amagard.com reserva-se o direito de efetuar, sem aviso prévio, as modificações que considerar oportunas em seu site.
Todos os dados de caráter pessoal solicitados no site são utilizados unicamente para a correta gestão das atividades da Amagard.com. Os dados não serão utilizados para envio de publicidade ou ofertas.
Os dados bancários são criptografados e transmitidos de forma segura pelos servidores da entidade bancária, sendo posteriormente verificados com o banco emissor para evitar possíveis fraudes e abusos.
Os dados de caráter pessoal solicitados nos diferentes formulários disponíveis no site são incorporados aos arquivos de tratamento de dados. Caso não queira que seus dados sejam armazenados, entre em contato conosco.
Os seus dados nunca serão vendidos a terceiros.
O seu endereço IP é utilizado apenas para a prevenção de uso fraudulento.

Em conformidade com o Capítulo II da Lei 58/2019, LSSICE, informamos que este site é propriedade da Amagard.com / Áridos Internacionales del Mediterráneo S.L., doravante também denominado Prestador, domiciliado em Cantera Cerro Los Bolos II,
Paraje El Tio Polvora
18870 Gor, Granada, e e-mail: [email protected].

Amagard.com, como responsável pelo presente site e em conformidade com as normas vigentes sobre proteção de dados pessoais, o Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo à proteção das pessoas físicas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, a Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, de Proteção de Dados de Caráter Pessoal (LOPD) e a Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrônico (LSSICE), implementou todas as medidas de segurança, de natureza técnica e organizacional, estabelecidas pelo Decreto Real 1720/2007, de 21 de dezembro (que desenvolve a LOPD), para garantir e proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados introduzidos.

Para os efeitos previstos na LOPD, Amagard.com informa que os dados fornecidos voluntariamente serão incorporados aos nossos sistemas de informação com a finalidade de realizar as gestões comerciais e administrativas necessárias com os usuários do site. As operações previstas para o tratamento são as seguintes: responder às consultas e/ou fornecer as informações solicitadas pelo Usuário; prestar os serviços e/ou produtos contratados ou assinados pelo Usuário; realizar todas as atividades próprias da Amagard.com mencionadas no presente aviso legal e enviar o boletim de notícias do site.

O signatário garante a veracidade dos dados fornecidos e compromete-se a comunicar qualquer alteração nos mesmos.

O Prestador, por meio de um asterisco (*) nas caixas correspondentes do formulário de contato, informa ao Usuário sobre essa obrigatoriedade, indicando quais dados são necessários. Ao indicar e introduzir os dados, o Usuário dá o seu consentimento inequívoco para que a Amagard.com proceda ao tratamento dos dados fornecidos para as finalidades mencionadas.

A não prestação dos dados pessoais solicitados ou a não aceitação da presente política de proteção de dados impossibilita a subscrição, o registro ou o recebimento de informações sobre os produtos e serviços do Prestador.

Em conformidade com as normativas vigentes de proteção de dados pessoais, o Prestador cumpre todas as disposições das normativas RGPD e LOPD para o tratamento dos dados pessoais sob sua responsabilidade, manifestamente de acordo com os princípios descritos no artigo 5 do RGPD e no artigo 4 da LOPD, pelos quais são tratados de forma lícita, leal e transparente em relação ao interessado, e de maneira adequada, pertinente e limitada ao necessário em relação às finalidades para as quais são tratados.

O RESPONSÁVEL garante que implementou políticas técnicas e organizativas apropriadas para aplicar as medidas de segurança estabelecidas pelo RGPD e pela LOPD, com o objetivo de proteger os direitos e liberdades dos Usuários.

De acordo com estas normativas, informamos que você tem o direito de solicitar o acesso, retificação, portabilidade e eliminação dos seus dados, bem como a limitação e oposição ao seu tratamento, dirigindo-se a Cantera Cerro Los Bolos II,
Paraje El Tio Polvora
18870 Gor, Granada, telefone de contato: , ou e-mail: [email protected], anexando uma cópia do seu documento de identidade ou qualquer meio equivalente conforme previsto em lei. Você tem o direito de retirar o consentimento dado a qualquer momento. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do tratamento realizado antes da retirada. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controle se considerar que seus direitos de proteção de dados foram violados (agpd.es).

CONFIDENCIALIDADE E CESSÃO DE DADOS A TERCEIROS

Os dados que você nos fornecer serão tratados de forma confidencial. O Prestador adotou todas as medidas técnicas e organizacionais e todos os níveis de proteção necessários para garantir a segurança no tratamento dos dados e evitar sua alteração, perda, roubo, tratamento ou acesso não autorizado, de acordo com o estado da tecnologia e a natureza dos dados armazenados. Além disso, garante-se também que o tratamento e registro em arquivos, programas, sistemas ou equipamentos, locais e centros cumprem com os requisitos e condições de integridade e segurança estabelecidas na regulamentação vigente.

Amagard.com não cederá os dados pessoais a terceiros, exceto por obrigação legal e para a execução do contrato. No entanto, caso seja necessário ceder os dados a um terceiro, será fornecida uma informação prévia solicitando o consentimento expresso para tal cessão. A entidade responsável pelo banco de dados, assim como aqueles que intervêm em qualquer fase do tratamento e/ou as entidades às quais os dados forem comunicados – sempre com a correspondente autorização do usuário –, estão obrigadas a observar o sigilo profissional e a adotar os níveis de proteção e as medidas técnicas e organizacionais necessárias ao seu alcance para garantir a segurança dos dados pessoais, evitando, na medida do possível, acessos não autorizados, modificações ilícitas, subtrações e/ou perda dos dados, com o objetivo de assegurar o correspondente nível de segurança dos arquivos do Prestador, conforme a natureza e sensibilidade dos dados fornecidos pelos usuários deste site.

A seguir, você pode ler como processamos seus dados, onde os armazenamos (ou fazemos com que sejam armazenados), quais técnicas de segurança utilizamos e a quem os dados podem ser consultados.

Tipo de dados

Coletamos apenas os dados pessoais que você mesmo nos fornece ao realizar sua consulta/solicitação de contato/solicitação de amostras ou ao fazer um pedido. Tentamos solicitar apenas os dados necessários. Estes podem incluir:

- Nome e sobrenome
- Endereço
- Número de telefone (opcional sempre que possível)
- Endereço de e-mail
- Dados de compra

Finalidade do tratamento de dados

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para a prestação de nossos serviços: para executar o contrato e para continuar melhorando nossos serviços. Naturalmente, compartilhamos os dados necessários com as partes envolvidas na execução do contrato, como transportadoras, serviços de TI e outros serviços. Ou para cumprir uma obrigação legal.

Tratamento de dados de pagamento

Para o processamento de (parte de) pagamentos em nossa loja online, utilizamos, entre outros:

- a plataforma Mollie B.V.
- as diversas plataformas bancárias
- Paypal, se você escolher Paypal como método de pagamento
- Klarna, se optar por um método de pagamento Klarna

Essas plataformas de pagamento processam seus dados de nome, endereço, local de residência e seus dados de pagamento, como sua conta bancária ou número do cartão de crédito. Essas plataformas adotaram medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais. Além disso, reservam-se o direito de usar seus dados para continuar melhorando o serviço e de compartilhar dados (anonimizados) com terceiros nesse contexto. Essas plataformas de pagamento compartilham dados pessoais e informações financeiras com agências de crédito no caso de uma solicitação de pagamento parcelado (linha de crédito). Todas as garantias anteriores relativas à proteção dos seus dados pessoais também se aplicam às partes dos serviços dessas plataformas para as quais contratam terceiros. Essas plataformas não armazenam seus dados por um período superior ao permitido pelos prazos legais.

Aceitação e consentimento

O Usuário declara ter sido informado sobre as condições de proteção de dados pessoais, aceitando e consentindo o tratamento automatizado dos mesmos por Amagard.com, na forma e para os fins indicados na presente Política de Proteção de Dados Pessoais.

Exatidão e veracidade dos dados

O usuário é o único responsável pela veracidade e exatidão dos dados enviados a Amagard.com, exonerando o Prestador de qualquer responsabilidade a esse respeito. Os usuários garantem e respondem, em qualquer caso, pela exatidão, validade e autenticidade dos dados pessoais fornecidos, comprometendo-se a mantê-los devidamente atualizados. O usuário aceita fornecer informações completas e corretas no formulário de registro ou assinatura.

Conteúdo do site e links

Amagard.com reserva-se o direito de atualizar, modificar ou eliminar as informações contidas no site, podendo até limitar ou não permitir o acesso a essas informações. Amagard.com não assume qualquer responsabilidade pelas informações contidas em sites de terceiros acessíveis através de "links" ou hiperlinks a partir de qualquer página pertencente ao Prestador. A presença desses links é meramente informativa e, em nenhum caso, implica qualquer sugestão, convite ou reconhecimento sobre os mesmos.

Envio de Currículo (CV)

No caso de o usuário enviar seu currículo através do nosso site, informamos que os dados fornecidos serão tratados para incluí-lo nos processos seletivos em andamento, realizando uma análise do perfil do candidato com o objetivo de selecionar o melhor candidato para a vaga disponível.

Os dados serão armazenados por um período máximo de um ano, após o qual serão eliminados, garantindo total confidencialidade tanto no tratamento quanto em sua posterior destruição. Assim, se desejar continuar participando dos processos seletivos após esse período, solicitamos que envie novamente seu currículo.

Os dados podem ser processados e/ou comunicados às empresas do nosso grupo durante o tempo de armazenamento do seu currículo e para os mesmos fins acima mencionados.

Assinatura da newsletter da Amagard.com

Se deseja ficar atualizado sobre novos produtos e promoções, pode assinar nossa newsletter. Ao se inscrever, registramos seu endereço de e-mail. Caso tenha se inscrito, utilizaremos essas informações para enviar regularmente nossa newsletter via e-mail. Você pode cancelar sua inscrição a qualquer momento através do link na newsletter ou enviando uma solicitação de cancelamento. Após cancelar a inscrição, removeremos seu e-mail da nossa base de dados.

Alterações nesta política de privacidade

Amagard.com reserva-se o direito de modificar esta política para adaptá-la a novas legislações ou jurisprudências.

Legislação

Para todos os efeitos, as relações entre Amagard.com e os Usuários de seus serviços online estão sujeitas à legislação e jurisdição espanhola, à qual ambas as partes se submetem expressamente, sendo competentes para resolver quaisquer conflitos decorrentes do uso do site os Tribunais de Almería.

Política de cookies

Quando entrou pela primeira vez no nosso site, informámo-lo sobre os nossos cookies e pedimos a sua autorização para os instalar. Utilizamos vários tipos de cookies, a maioria dos quais são funcionais (essenciais) e analíticos instalados por nós. Também utilizamos cookies de terceiros. Alguns deles são, novamente, cookies funcionais (essenciais) e analíticos, outros são para fins de marketing, os chamados cookies de marketing.

Cloudflare

O nosso site utiliza o serviço web da empresa CloudFlare Inc, 101 Townsend St, 94107 São Francisco (doravante: CloudFlare). É utilizado para garantir a plena funcionalidade do nosso site e para se defender de ataques DDOS. Neste contexto, o seu navegador pode transmitir dados pessoais à CloudFlare. A CloudFlare foi certificada ao abrigo do acordo EU-US Privacy Shield (ver https://www.privacyshield.gov/list). Os dados serão eliminados assim que a finalidade da sua recolha tiver sido cumprida. Para mais informações sobre o tratamento dos dados transferidos, consulte a política de privacidade da CloudFlare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy.

Google Analytics / Google Tag Manager

A aplicação que utilizamos para obter e analisar as informações de navegação é: Google Analytics e Google Tag Manager. Salientamos que esta ferramenta não obtém dados pessoais, tais como os nomes ou apelidos dos utilizadores, nem o endereço postal a partir do qual se ligam. A ÚNICA informação que obtém está relacionada, por exemplo, com o número de páginas visitadas, o idioma, a rede social em que as nossas notícias são publicadas, a cidade à qual está atribuído o endereço IP a partir do qual os utilizadores acedem, o número de utilizadores que nos visitam, a frequência e a recorrência das visitas, o tempo de visita, o navegador que utilizam, o operador ou o tipo de terminal a partir do qual a visita é realizada. Não permitimos que o Google utilize as informações analíticas obtidas para outros serviços do Google. Este cookie não é utilizado para publicidade ou outros fins comerciais. Os endereços IP são anónimos, pelo que os dados nunca serão associados ao seu endereço IP. Se preferir bloquear completamente o script do Analytics, pode descarregar um complemento para o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt . Com este complemento, a sua visita já não conta nas estatísticas de todas as páginas web que utilizam o Google Analytics.

YouTube

O YouTube (Google) guarda, entre outras coisas, as preferências do utilizador. Leia mais em: https://policies.google.com/privacy/update?hl=pt.

Tawk.To Chat

Utilizamos o Tawk.to para oferecer um serviço de chat ao vivo aos clientes do nosso site. Este serviço requer 2 cookies: o primeiro cookie armazena uma identificação de chat para identificar o dispositivo durante as visitas. O segundo guarda a preferência do utilizador para desativar o chat. Leia mais em: https://www.tawk.to/privacy-policy.

Cookies de marketing

Utilizamos anúncios online para promover os nossos serviços, tanto através de motores de busca como de anúncios noutros sites. Para manter os custos baixos e não lhe mostrar anúncios desnecessários, fazemo-lo da forma mais direcionada possível. Para tal, colocamos alguns cookies do Google Adwords, Google Dynamic Remarketing e Microsoft Bing Ads. Com estes cookies, podemos:

• Registar os anúncios que já viu. Isto evita que veja os mesmos anúncios com demasiada frequência.

• Registar quantos visitantes clicam nos nossos anúncios.

• Registar quantos visitantes nos compram um serviço depois de clicarem num anúncio. Isto permite-nos analisar a eficácia da nossa publicidade.

• Registar se já comprou determinados serviços nossos. Assim, não verá anúncios desnecessários.

Google Adwords e Google Dynamic Remarketing

Este site utiliza ferramentas de marketing online da Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. É utilizado para reconhecer que um visitante chegou ao nosso site através de um anúncio da Google. A Google utiliza cookies que são armazenados no seu computador e permitem analisar a utilização do site. Os cookies para o chamado acompanhamento de conversões são colocados quando clica num anúncio colocado pela Google.

O nosso site também utiliza as funções de remarketing do Google AdWords, que utilizamos para anunciar este site nos resultados de pesquisa da Google e em sites de terceiros. O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Para tal, a Google coloca um cookie no navegador, o que permite automaticamente a publicidade baseada em interesses utilizando um ID de cookie pseudónimo e com base nas páginas visitadas. O tratamento dos dados só é efetuado se tiver dado permissão à Google para associar o seu histórico de navegação na Internet e nas aplicações à sua conta Google e para utilizar a informação da sua conta Google para personalizar os anúncios que vê na web. Em relação à utilização do Google Ads Remarketing, os dados pessoais também podem ser transferidos para os servidores da Google LLC nos Estados Unidos.
Pode encontrar mais informações sobre o que a Google faz com os dados armazenados na declaração de privacidade da Google. Se desejar desativar completamente a utilização de cookies da Google, visite https://www.google.com/settings/ads

Microsoft Bing Ads e Bing Universal Event Tracking (UET)

No nosso site utilizamos o serviço de acompanhamento de conversões fornecido pela Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA. A Microsoft Bing Ads armazena um cookie no seu computador quando chega ao nosso site a partir de um anúncio da Microsoft Bing. Não é partilhada qualquer informação pessoal sobre a identidade do utilizador.

O nosso site também utiliza o Bing Universal Event Tracking (UET) para recolher e armazenar dados que são utilizados para criar perfis de utilização com recurso a pseudónimos. Este é um serviço da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA. Este serviço permite-nos rastrear as atividades dos utilizadores no nosso site que chegaram a ele através dos Bing Ads. Se chegar ao nosso site através de um destes anúncios, é colocado um cookie no seu computador. Uma etiqueta Bing UET está integrada no nosso site. Trata-se de um código que, em combinação com o cookie, armazena certas informações não pessoais sobre a sua utilização do site. Isto inclui a duração da visita ao site, que partes do site foram visitadas e através de que anúncio os utilizadores chegaram ao site. Não são recolhidas informações sobre a sua identidade. As informações recolhidas são transferidas para os servidores da Microsoft nos Estados Unidos.
Para mais informações sobre o que a Microsoft faz com os dados armazenados, leia a declaração de privacidade da Microsoft.

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